A：在5月1日~5月31日期间，只要您使用163邮箱或玩泡泡游戏，就有机会用邮箱活跃积分或游戏积分来兑换奖品。活动准备了6种奖品共计30万个，总价值超过210万！奖品数量有限，先到先得哟！
A：提供给邮箱用户的有泡泡游戏双倍积分金卡一张+100游戏币、3个月钻石玩家尊贵身份和超级可爱泡泡抱枕；
提供给泡泡游戏的有280兆永久免费网易网盘、3G超大空间永久免费邮箱和价值90元的188财富邮新帐号6个月使用权。
奖品详情查看
Q4：我的积分达到一等奖奖品标准了，但是我想要二等奖奖品怎么办？
A：游戏用户不能选择奖品种类。邮箱用户可以选择低于自己获奖标准的奖品。
A：奖品是有数量限制哟，先到先得，兑完为止。奖品送完系统会提示您。请您关注我们其他的活动。
A：您若兑换了游戏奖品（金卡、游戏币、钻石玩家等），请您重新登录泡泡游戏，点击“个人资料”便可查看。金卡效果需登录游戏房间方可显示。
您若兑换了280兆网盘和3G超大空间永久免费邮箱，请您重新登录邮箱页面http://mail.163.com/ 登录即可查看。
您若兑换了188财富邮新帐号6个月使用权，请您重新登录188邮箱页面http://www.188.com/ 登录后，点击 “我要续费”即可查看获赠时间。
A：网易通行证是用户在网易的“身份证”。申请了网易通行证后，您将成为中国领先的互联网技术公司网易站点的一员，可以真正实现一次登录、畅游网易的梦想，并能充分享受为您量身定制的各种个性化会员服务。易证在手，网易任君游。
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A：邮箱活跃积分包括积分和星级两部分，积分是对 163 免费邮活跃用户的鼓励，使用积分可以换取专为活跃用户设计的个性化功能，或者免费体验需要付费的增值服务。通过累积足够的积分，活跃用户可以得到星级用户的称号。
更详细的邮箱活跃积分说明请点击这里查看 http://jifen.mail.163.com/
A：邮箱用户必须从 web 登录一次之后，才可以进行积分累计。
积分记录由四部分组成： 使用邮箱活跃积分 + 注册邮箱时间积分 + 购买增值服务积分 + 其他奖励积分。
更详细的邮箱活跃积分说明请点击这里查看 http://jifen.mail.163.com/
A：点击活动首页左侧的[邮箱用户 我要兑换]按钮，在查询页面中输入您的账号密码，点击[查询]按钮，就看到您的积分可兑换的奖品，然后根据页面提示操作获得奖品。
如果您的账号没有登录过泡泡游戏，是无法正常领奖的。请您先[下载]泡泡游戏，并用获奖账号登录，然后再返回活动页面，刷新一次页面后才可以领奖哦。
A：163免费邮是中国最大的电子邮件服务商网易公司的经典之作，致力于向用户提供安全、稳定、快速、便捷的电子邮件服务，目前已拥有超过9000万的用户，是全球使用人数最多的中文邮箱。
1、超大容量 超大附件，普通免费邮为2280兆容量，此次活动赠送邮箱为3G超大空间永久免费邮箱，支持超大附件，存储、发送超人一等！超高安全！
2、国际顶尖杀毒，反垃圾技术捍卫邮箱安全洁净更胜一筹！超快速度！
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更多帮助：http://mail.163.com/help/index.htm
A：网易网盘是网易公司推出的在线存储服务。向用户提供文件的存储、访问、备份、共享等文件管理功能。
您可以把它看成一个放在网络上的硬盘，不管您是在家中、单位或其他任何地方，只要您连接到因特网，您就可以管理、编辑网盘里的文件。
更多功能介绍：http://wp.163.com/why.htm
使用动画教程：http://wp.163.com/demo.htm
A：只要您拥有一个网易通行证账号，即可通过邮箱网页登录网易邮箱。
邮箱地址：http://mail.163.com/
注册地址：http://reg.163.com/Service.jsp?url=http://mscan.163.com/QuickCreateMail.jsp
A：188 财富邮是网易公司积累了 8 年电子邮箱运营经验，集合顶尖的技术开发团队和策划人员，于 2005 年 4 月 1 日重磅推出的一款全新收费邮箱。 188 财富邮的使命是为邮箱高级用户提供安全、稳定、快速、易用、个性化的优质电子邮件服务。
188 财富邮的特点是：没有病毒侵扰，更少的垃圾邮件。最大 16G 空间，最大50兆附件……
更多功能介绍：http://mail.188.com/news/188fab.htm
A：泡泡游戏是网易在2005年推出的休闲游戏平台，现在有十六款经典网络游戏，包括大家熟悉的斗地主、升级、连连看、对对碰、俄罗斯、象棋等游戏。通过网络您可以和各地玩家一起对战
更详细介绍请访问泡泡游戏官网：http://popogame.163.com/
A：就是每个游戏的累积分数，每玩一局游戏会得到一定分数，玩的越多，积分越多哟。如果您购买了金卡道具或充值钻石玩家，您在游戏中还会赢分加倍，输分不加倍！
A：这次活动的兑奖积分从5月1日开始累计，您可以在活动兑奖页面查看累计积分。
A：点击活动首页右侧的[游戏用户 我要兑换]按钮，在查询页面中输入您的游戏账号密码，点击[查询]按钮，您就可以看到当前您能兑换的奖品。
兑换280兆永久免费网易网盘、3G超大空间永久免费邮箱，只有163邮箱账号才能获得。
兑换188财富邮新帐号6个月使用权，只有财富邮2000的新账号才能获得。
A：使用非网易通行证账号的泡泡游戏玩家（如popo帐号），兑换的邮箱系列奖品可以转送给其他163邮箱用户。
使用网易通行证账号的泡泡游戏玩家、网易163邮箱用户，在活动中所兑换的奖品将直接捆绑在您的帐号上。
A：只能获得一个。系统会自动判断您能获得的最好奖品。
A： 1、下载并安装泡泡游戏大厅；
2、使用通行证或邮箱账号登录泡泡游戏大厅；
3、点击大厅左侧的游戏图标，这时会提示您下载更新游戏，根据提示进行下载安装；
4、下载安装后在左侧选择一个游戏房间进入，然后点击一个游戏桌上的空位就可以进入游戏了；
5、如果您下载安装的是完整泡泡游戏安装包，那么安装完后不必更新游戏就可直接进入游戏房间。
A：在活动首面就可以下载泡泡游戏大厅，您可以选择：
1、仅下载大厅安装包（4.3M），安装后需要再下载大厅中的小游戏。
2、推荐您下载完整安装包（64.5M），安装后即可进入所有游戏，无需再次更新。
进入下载页面
A：金卡是泡泡游戏中的一种超值道具，使用金卡后，在任意一个游戏中赢分加倍！输分不加倍！一张金卡在游戏中的有效时限为24小时，重复多张金卡双倍时间将累积。
除了用邮箱活跃积分兑换金卡，您还可以进入任意一个游戏中，点击道具栏内的金卡图标进行购买。
A：您可以在泡泡游戏中使用泡泡游戏币购买金卡道具。每张金卡售价250游戏币。
A：钻石玩家是泡泡游戏唯一的会员身份。在游戏中拥有进场特效和双倍积分权利，每充值一个月会额外赠送1000游戏币，而且在泡泡秀商城购买商品还能享受8折优惠哟！
除了用邮箱活跃积分兑换，您还可以用一卡通点数充值钻石玩家。
充值地址：http://sales.popogame.163.com/cgi-bin/register_vip
查看动画教程：http://popogame.163.com/service/pay/vip.html
A：泡泡游戏币是在泡泡游戏中使用的虚拟货币，用户可以在泡泡游戏中购买各类游戏道具与公用道具。通过网易充值一卡通可兑换获取泡泡游戏币，目前的兑换率为“1点一卡通=10游戏币”。
兑换地址：http://sales.popogame.163.com/cgi-bin/exchange_gamegold
查看动画教程：http://popogame.163.com/service/pay/card.html
A：您只要注册（或使用已有的）一个网易通行证账号，就可以玩泡泡游戏，还可以使用163免费邮箱。
注册地址：http://reg.163.com/Service.jsp?url=http://mscan.163.com/QuickCreateMail.jsp
A：非常抱歉，游戏币和泡泡金币目前暂时无法兑换，建议可以使用网易充值一卡通来兑换游戏币。
A：使用局域网的入网方式。在登陆游戏中有些困难。建议重新更换一个入网连接方式，或下载并安装CCProxy代理软件来进行游戏。
A：泡泡秀是玩家在泡泡游戏中的形象。
进入泡泡秀商城就可购买近千套时尚靓丽的服装、可爱顽皮的宠物、流行前线的封面背景，游戏中想怎么酷就怎么酷！不要忘记了注册钻石玩家，这样购买泡泡秀一律八折优惠哦！
进入泡泡秀商城：http://poposhow.163.com/cgi-bin/index
查看动画教程 http://popogame.163.com/service/pay/poposhow.html
A：您可以登录泡泡游戏论坛，在这里不仅可以抒发您的感想，还能找到很多知己。
泡泡游戏论坛：http://popogame.netease.com/
A：超级可爱的泡泡抱枕啊！带着灵动的微笑，抱在怀里柔软而温馨，陪伴您每天轻松开“泡”，还是送给您的另一半的好礼物哟！想要就赶紧把它领回家吧！
A：钻石玩家可以获得金卡，获得金卡后，双倍积分时效会延长24小时。
如有任何疑问，欢迎您随时与我们的客户服务人员联系，您可选择
让邮箱客服帮忙：发送Email到邮箱客户服务信箱：kf163@188.com或者拨打24小时服务热线：020－83568090拨4。
让泡泡天使帮忙：泡泡游戏目前开通的客户服务方式有四种，分别是
以上均为每周7日24小时不间断服务。如果玩家在游戏中遇到任何问题，或是有什么感想、心得，都欢迎随时通过以上四种方式与我们联系。1、邮箱服务：客服工作邮箱popogame@service.netease.com
2、论坛服务：休闲游戏论坛popogame.netease.com
3、电话服务：电话号码(020)-85573152
4、客户服务专区：http://popogame.cs.nie.163.com/